UNO AFP

Ecosistema digital de pensiones

Rol: UX/UI Senior · Estratega de producto

Contexto & desafío

UNO AFP nació como una nueva administradora de fondos de pensiones en Chile. El desafío fue enorme:

Plazo extremadamente ajustado para cumplir hitos regulatorios.
Coordinación constante entre negocio, desarrollo y diseño.
Considerar todas las implicancias legales y regulatorias de armar una AFP desde cero.

La meta: lanzar un ecosistema digital completo y funcional en tiempo récord, sin comprometer accesibilidad ni seguridad.

Alcance de mi trabajo

Asumí la responsabilidad de diseñar absolutamente todo el ecosistema digital, incluyendo:

Portal público
Portal privado para clientes afiliados
Mantenedores internos de reportes y procesos
Aplicación móvil de UNO

Todo fue diseñado en Figma, bajo un sistema basado en:

Componentes reutilizables
Auto Layout en todas las interfaces
Tokens y variantes responsivas
Documentación lista para construcción UI

Metodología aplicada

Train (Descubrimiento + hipótesis)

Entendimiento de requerimientos legales y de negocio.
Reuniones con stakeholders para priorizar flujos mínimos.
Definición de un “MVP funcional” capaz de cumplir la regulación.

Develop (Exploración y construcción)

Creación rápida de wireframes funcionales.
Armado de un design system desde cero en Figma.
Prototipos navegables para validar con desarrollo y negocio.

Iterate (Refinamiento y entrega)

Validaciones internas con equipo legal y de negocio.
Ajustes para accesibilidad (WCAG) y consistencia en todos los canales.
Optimización de flujos críticos (registro, afiliación, consultas).

Resultados

El proyecto permitió a UNO AFP:

Lanzar en plazos muy ajustados un ecosistema digital completo.
Contar con un portal público, privado, mantenedores internos y app móvil cohesivos y consistentes.
Escalabilidad asegurada gracias a un design system sólido en Figma.
Cumplir con los estándares de usabilidad, accesibilidad y regulación exigidos en la industria financiera.

Conversemos

Estoy abierto a nuevas oportunidades como Product Designer / UX-UI Senior y a proyectos de consultoría o formación en Figma y diseño digital. Escríbeme y conversemos.